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0 Visitas (30d) 1 Idas ao site (30d) 0 Curtidas Esta ferramenta não tem cupons ativos no momento. O MonkeyLearn (integrado ao ecossistema Medallia) é uma plataforma sem código (no-code) para processamento de linguagem natural e análise de textos provenientes de atendimentos e pesquisas com clientes.
A ferramenta permite construir e treinar modelos personalizados de classificação e extração de dados sem necessidade de programação para identificar sentimento, categorizar assuntos recorrentes, detectar urgência e extrair entidades em tíquetes de suporte e respostas de pesquisas NPS. O sistema oferece painéis visuais para monitoramento contínuo e integra-se a ferramentas como Zendesk, Google Sheets e CRMs corporativos.
A solução é voltada para equipes de suporte, gerentes de produto, times de operações e analistas de experiência do cliente. O modelo de preços segue a modalidade de assinatura corporativa integrada aos planos da Medallia.
Análise de Dados
MonkeyLearn
Plataforma de análise de texto sem código que classifica sentimentos, tópicos e feedbacks de clientes automaticamente.
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